سوالات متداول

1- چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟

نوع صورتحساب، سال و دوره ، تاریخ قرائت قبلی و فعلی صورتحساب، تعداد روز، میزان مصرف تعرفه اوج بار- میان باری و کم باری، جمع مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ...

2- آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟

بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است.

3- آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟

بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود

4- چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟

تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام شعبه و ...

5- آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟

بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.